{"id":57422,"date":"2021-11-25T10:18:34","date_gmt":"2021-11-25T08:18:34","guid":{"rendered":"https:\/\/silviamolas.com\/devolucions-i-bescanvi\/"},"modified":"2025-10-14T14:49:47","modified_gmt":"2025-10-14T12:49:47","slug":"devoluciones-y-canje-de-producto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/silviamolas.com\/es\/devoluciones-y-canje-de-producto\/","title":{"rendered":"Devoluciones y Canje de Producto"},"content":{"rendered":"\t\t
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15 d\u00edas para devoluciones <\/strong><\/p>

Canje gratuito para productos que lleguen equivocados o en mal estado<\/strong><\/p>

\u00bfQu\u00e9 ocurre si un producto me llega equivocado o en mal estado?<\/h3>

Disponemos de un servicio de\u00a0canje gratuito<\/strong>\u00a0para productos que lleguen equivocados, defectuosos o en mal estado. Si recibes un producto as\u00ed, contacta con nosotros\u00a0antes de 24 horas desde la recepci\u00f3n del paquete\u00a0a info@silviamolas.com<\/strong><\/a> y adjuntando fotograf\u00eda del producto roto junto a la caja o sobre y etiqueta de nuestra mensajer\u00eda.<\/p>

\u00bfC\u00f3mo puedo devolver un producto?<\/h3>

Puedes devolver un producto si no te gusta, no es como esperabas, las medidas no se adec\u00faan a lo que necesitas o por cualquier otra raz\u00f3n.\u00a0Tienes un plazo de 15 d\u00edas desde la fecha de entrega para hacer la devoluci\u00f3n de cualquier producto.<\/strong><\/p>

Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto. Env\u00edanos un e-mail a\u00a0hola@lafiestadeolivia.com<\/strong> para informarnos de que vas a realizar la devoluci\u00f3n y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el env\u00edo de vuelta del producto.<\/p>

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que est\u00e1 en buenas condiciones, reintegraremos el importe con la misma forma de pago con la que hayas realizado tu pedido.<\/p>

Los costes del env\u00edo de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devoluci\u00f3n se produce por defectos en la mercanc\u00eda o por un error de servicio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEnv\u00edo gratis \t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\nEn pedidos superiores a los 65\u20ac\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPago Seguro\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Tarjeta de cr\u00e9dito y PayPal<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEnv\u00edo Express \t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Entrega en 2-5 d\u00edas<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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