Devolucions i Bescanvi de Producte

15 dies per a devolucions
Bescanvi gratuït per a productes que arribin equivocats o en mal estat

Què passa si m’arriba un producte equivocat o en mal estat?

Disposem d’un servei de bescanvi gratuït per a productes que arribin equivocats, defectuosos o en mal estat. Si reps un producte així, contacta amb nosaltres abans de 24 hores des de la recepció del paquet a info@silviamolas.com, i adjuntant fotografia del producte trencat al costat de la caixa o sobre i etiqueta de la nostra missatgeria.

Com puc retornar un producte?

Pots retornar un producte si no t’agrada, no és com esperaves, les mesures no s’adeqüen al que necessites o per qualsevol altra raó. Tens un termini de 15 dies des de la data de lliurament per a fer la devolució de qualsevol producte.

Els productes han de trobar-se en perfectes condicions i amb el seu embalatge original intacte. Envia’ns un e-mail a info@silviamolas.com per a informar-nos que realitzaràs la devolució i t’informarem sobre el procediment a seguir per a l’enviament de tornada del producte.

Quan rebem el paquet i comprovem que està en bones condicions, reintegrarem l’import amb la mateixa forma de pagament amb la qual hagis realitzat la teva comanda.

Els costos de l’enviament dels productes retornats són a càrrec del client, excepte si la devolució es produeix per defectes en la mercaderia o per un error de servei.

Enviament gratuit

En comandes superiors als 65€

Pagament Segur

Targeta de crèdit i PayPal

Enviament Express

Lliurament en 2-5 dies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de obtener información estadística sobre la base de los datos de navegación de los visitantes. Si continúas navegando entendemos que aceptas su uso y, en caso de no aceptar su instalación, deberás visitar el apartado de Política de Cookies , donde encontrarás la forma de eliminarlas o rechazarlas. ACEPTAR
Aviso de cookies